2019年7月，百度創(chuàng)始人李彥宏在百度AI開發(fā)者大會(huì)上進(jìn)行演講時(shí)，遭遇一名自稱“李明軒”的男子上臺(tái)潑水。這一突發(fā)意外事件，不僅成為當(dāng)時(shí)科技圈的焦點(diǎn)新聞，更在無形中加速了百度在人工智能賽道上的戰(zhàn)略聚焦，特別是其旗下對(duì)話式人工智能系統(tǒng)Dueros（后升級(jí)為小度助手）的發(fā)展路徑。

事件發(fā)生后，李彥宏以“在AI前進(jìn)的道路上會(huì)有各種各樣的事情發(fā)生，但是前進(jìn)的決心不會(huì)改變”的冷靜回應(yīng)，展現(xiàn)了百度的定力。外界分析普遍認(rèn)為，這一插曲反而凸顯了百度All in AI戰(zhàn)略的公眾關(guān)注度與面臨的挑戰(zhàn)。從更深層次看，它促使百度更加堅(jiān)定、更加徹底地將其未來押注于以Dueros為核心的數(shù)字技術(shù)服務(wù)生態(tài)。

潑水事件可被視為一個(gè)分水嶺。在此之前，百度已大力投入Dueros的研發(fā)與開放生態(tài)建設(shè)，但其公眾形象和業(yè)務(wù)重心仍與傳統(tǒng)搜索業(yè)務(wù)緊密相連。事件之后，百度明顯加快了“云+AI”戰(zhàn)略的落地與宣傳，將Dueros（小度助手）作為其賦能各行各業(yè)、進(jìn)入千家萬戶的核心技術(shù)載體。

李彥宏此后在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，人工智能尤其是對(duì)話式AI，是百度的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”。Dueros不再僅僅是一個(gè)智能語音助手，而是升級(jí)為貫穿智能家居、智能汽車、智能企業(yè)服務(wù)等場(chǎng)景的底層數(shù)字技術(shù)服務(wù)能力。百度致力于將其打造成中國服務(wù)規(guī)模最大、最繁榮的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)。

具體而言，百度通過潑水事件后的反思與加速布局，在以下幾個(gè)方面徹底走向了以Dueros為代表的數(shù)字技術(shù)服務(wù)深水區(qū)：

1. 生態(tài)開放加速：百度更加積極地與硬件制造商、開發(fā)者、內(nèi)容提供商合作，擴(kuò)大Dueros的安裝基數(shù)和技能豐富度，構(gòu)建更龐大的物聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)生態(tài)。
2. 產(chǎn)業(yè)智能化深化：將Dueros的語音交互、自然語言處理能力與百度云、Apollo（自動(dòng)駕駛）等結(jié)合，為金融、客服、醫(yī)療、汽車等行業(yè)提供定制化的AI解決方案。
3. C端硬件產(chǎn)品線強(qiáng)化：以小度智能音箱為代表的硬件產(chǎn)品線持續(xù)擴(kuò)張并取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位，使Dueros的技術(shù)能力有了直接觸達(dá)億萬用戶的入口。
4. 技術(shù)基石持續(xù)夯實(shí)：持續(xù)投入自然語言處理、知識(shí)圖譜等底層技術(shù)研發(fā)，確保Dueros在理解和響應(yīng)能力上的領(lǐng)先性，這是其提供可靠數(shù)字服務(wù)的根本。

如今回望，李明軒的潑水行為雖是一個(gè)負(fù)面突發(fā)事件，但卻在客觀上成為百度AI戰(zhàn)略的一個(gè)鮮明注腳。它像一盆“冷水”，短暫打斷了演講，卻也可能澆醒了更廣泛的市場(chǎng)對(duì)百度AI轉(zhuǎn)型的關(guān)注，并 internally 堅(jiān)定了百度管理層押注AI技術(shù)服務(wù)的決心。李彥宏與百度自此更無旁騖，徹底走向了以Dueros（小度）為核心，以人工智能驅(qū)動(dòng)、賦能千行百業(yè)的數(shù)字技術(shù)服務(wù)之路。這條道路，也定義了百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后時(shí)代的核心身份與競(jìng)爭(zhēng)壁壘。